PERSONAL DE RECEPCION

01Descripción del puesto

¡Estamos contratando! Recepcionista de Hotel Buscamos una persona responsable, amable, proactiva y con excelente actitud de servicio para formar parte de nuestro equipo. Será la primera imagen de nuestro hotel, por lo que buscamos a alguien con habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver situaciones con profesionalismo. Funciones: * Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional. * Realizar el proceso de check-in y check-out. * Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas de los huéspedes. * Gestionar reservas y coordinar la disponibilidad de habitaciones. * Brindar información sobre los servicios del hotel y atractivos turísticos de la zona. * Registrar pagos, emitir comprobantes y realizar el cierre de caja cuando corresponda. * Coordinar con las áreas de limpieza y mantenimiento para garantizar una excelente experiencia al huésped. * Resolver consultas e incidencias de manera eficiente. Requisitos: * Dominio del idioma inglés (indispensable). * Excelente trato al cliente y habilidades de comunicación. * Persona responsable, puntual, organizada y con iniciativa. * Manejo básico de Microsoft Office y sistemas de reservas (deseable). * Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y feriados. * Experiencia previa en recepción de hoteles o atención al cliente (deseable). Ofrecemos: * Estabilidad laboral. * Buen ambiente de trabajo. * Capacitación constante. * Remuneración acorde a la experiencia y desempeño. Si tienes vocación de servicio, dominio del inglés y deseas formar parte de un equipo comprometido con brindar una excelente experiencia a nuestros huéspedes, ¡esperamos tu postulación!

02Dónde queda

03Preguntas frecuentes

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